Termini e Condizioni

Benvenuto su MateriaLabs. L'accesso e l'utilizzo di questo sito comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di effettuare un ordine o richiedere un servizio.

1. Titolare del sito

Il sito è gestito da MateriaLabs di Simone Di Marco, titolare Di Marco Simone, con sede in Via dei Limoni, Santa Croce Camerina, 97017. Email: [email protected].

2. Oggetto del servizio

MateriaLabs offre prodotti, servizi e lavorazioni legate al mondo della stampa 3D, del design personalizzato e della creazione di oggetti su richiesta.

I prodotti possono includere articoli già disponibili, oggetti realizzati in piccola serie, prototipi, decorazioni, modelli 3D, accessori personalizzati e servizi creativi su commissione.

3. Prodotti personalizzati

Alcuni prodotti o servizi possono essere realizzati su richiesta del cliente, in base a preferenze, immagini, misure, colori, testi, file o indicazioni specifiche.

Per i prodotti personalizzati, i tempi di realizzazione possono variare in base alla complessità del progetto, alla disponibilità dei materiali e al carico di lavoro del laboratorio.

Eventuali anteprime, bozze o simulazioni hanno valore indicativo e possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto finale, soprattutto nel caso di lavorazioni artigianali, stampa 3D, finiture manuali o personalizzazioni.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro. Eventuali costi aggiuntivi, come spedizione, lavorazioni extra o personalizzazioni particolari, vengono indicati prima della conferma dell'ordine.

MateriaLabs si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.

5. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al momento del checkout. L'ordine viene considerato confermato solo dopo il completamento del pagamento, salvo diverso accordo scritto.

In caso di pagamento non riuscito, annullato o non completato, l'ordine non verrà lavorato.

6. Conferma dell'ordine

Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo email indicato.

È responsabilità del cliente fornire dati corretti, inclusi nome, email, indirizzo di spedizione e informazioni utili alla realizzazione del prodotto.

In caso di dati errati o incompleti, MateriaLabs non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancata consegna o errori nella lavorazione.

7. Tempi di lavorazione

I tempi di lavorazione indicati sul sito sono stime. Per prodotti personalizzati, prototipi o lavorazioni su richiesta, i tempi possono variare in base alla complessità del progetto e alla disponibilità dei materiali.

MateriaLabs si impegna a comunicare eventuali ritardi significativi al cliente.

8. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri o servizi di spedizione selezionati. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione.

Eventuali ritardi causati dal corriere, da indirizzi errati o da cause di forza maggiore non dipendono direttamente da MateriaLabs. Per maggiori dettagli consulta la pagina Spedizioni e Ritiro.

9. Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, nei casi previsti dalla legge.

Il diritto di recesso può non applicarsi ai prodotti personalizzati, realizzati su misura o creati secondo specifiche richieste del cliente. Per maggiori dettagli consulta la pagina Resi e Rimborsi.

10. Garanzia legale

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

La garanzia copre difetti di conformità presenti al momento della consegna, ma non copre danni causati da uso improprio, cadute, manomissioni, esposizione a calore eccessivo, agenti atmosferici, incuria o normale usura.

11. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, grafiche, loghi, modelli, fotografie, contenuti digitali e materiali presenti sul sito appartengono a MateriaLabs o ai rispettivi titolari.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

12. File, immagini e materiali inviati dal cliente

Quando il cliente invia immagini, file, loghi, disegni o contenuti per una lavorazione personalizzata, dichiara di avere il diritto di utilizzarli.

Il cliente si assume la responsabilità dei materiali inviati e garantisce che non violino diritti di terzi, copyright, marchi registrati o normative applicabili.

MateriaLabs si riserva il diritto di rifiutare richieste non realizzabili, offensive, illegali o contrarie alla propria linea aziendale.

13. Limitazione di responsabilità

MateriaLabs si impegna a fornire prodotti e servizi con cura e professionalità. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o disservizi causati da eventi esterni, problemi tecnici, corrieri, forza maggiore o informazioni errate fornite dal cliente.

14. Modifiche ai Termini

MateriaLabs si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dal momento della pubblicazione sul sito.

15. Contatti

Per domande, assistenza o richieste relative agli ordini, puoi contattarci a [email protected].